Términos y Condiciones de Uso del Canal Digital

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y de los canales digitales de Pachatika Travel, así como las consultas, cotizaciones y reservas realizadas a través de ellos.
Debido a que nuestros programas involucran la participación de familias anfitrionas, asociaciones de artesanos, emprendimientos locales y diversos prestadores de servicios turísticos, es necesario establecer condiciones claras respecto a reservas, pagos, cancelaciones y modificaciones de los servicios contratados.
Estas disposiciones tienen como finalidad brindar información transparente a nuestros viajeros, facilitar una adecuada planificación de cada programa y garantizar el cumplimiento de los compromisos asumidos entre todas las partes que participan en la prestación de los servicios turísticos ofrecidos por Pachatika Travel.

1. INFORMACIÓN GENERAL
El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web de Pachatika Travel, identificado con RUC N.° 20448423353, con sede en la ciudad de Puno, Perú.
El uso de este canal digital implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario. Estos términos son aplicables a todas las consultas, solicitudes de información, cotizaciones y reservas realizadas a través del sitio web o de los canales digitales oficiales de la empresa.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR
Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, itinerarios, mapas, material gráfico, contenido audiovisual y demás elementos informativos, es propiedad de Pachatika Travel o de sus respectivos titulares autorizados.
Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución, publicación o utilización total o parcial de dicho contenido con fines comerciales sin autorización previa y por escrito de la empresa.

3. CONDICIONES DE USO DEL CANAL DIGITAL
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera responsable y exclusivamente para fines relacionados con la consulta, cotización o contratación de servicios turísticos ofrecidos por Pachatika Travel.
Queda expresamente prohibido:
• Realizar reservas falsas, fraudulentas o especulativas.
• Utilizar información falsa o incompleta durante procesos de consulta o reserva.
• Utilizar el sitio web para actividades que puedan afectar su funcionamiento o seguridad.
El usuario es responsable de la exactitud de la información proporcionada, incluyendo nombres completos, documentos de identidad, correos electrónicos, números de contacto y cualquier otro dato necesario para la correcta prestación de los servicios contratados.

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Asimismo, aunque la empresa realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y actualización del sitio web, no garantiza el acceso ininterrumpido al mismo frente a situaciones ajenas a su control, tales como fallas técnicas, interrupciones de internet, mantenimiento de servidores o eventos de fuerza mayor.

5. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Pachatika Travel se reserva el derecho de actualizar, modificar o complementar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adecuarlos a cambios normativos, mejoras operativas o nuevas funcionalidades incorporadas al canal digital.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en el sitio web, siendo responsabilidad del usuario revisar periódicamente el contenido actualizado de este documento.