Política de privacidad y protección de datos personales
1. Introducción
Pachatika Travel respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger los datos personales que sean proporcionados a través de su sitio web, formularios de contacto, solicitudes de cotización, reservas y demás canales digitales oficiales.
La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios.
2. Datos que recopilamos
A través de nuestro sitio web y canales de comunicación podemos recopilar información como:
• Nombres y apellidos.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Dirección de correo electrónico.
• Nacionalidad.
• Información relacionada con solicitudes de viaje, reservas o servicios turísticos.
• Cualquier otro dato que el usuario proporcione voluntariamente mediante formularios o comunicaciones directas.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales proporcionados serán utilizados únicamente para:
• Atender consultas y solicitudes de información.
• Elaborar cotizaciones y propuestas de viaje.
• Gestionar reservas y servicios turísticos contratados.
• Coordinar actividades relacionadas con los programas de viaje.
• Mantener comunicación con los usuarios respecto a los servicios solicitados.
• Cumplir obligaciones legales y administrativas relacionadas con la prestación de servicios turísticos.
4. Protección de la información
Pachatika Travel adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal de sus usuarios y evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida de los datos recopilados.
5. Compartición de información
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.
Cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados, cierta información podrá ser compartida únicamente con proveedores vinculados al viaje, tales como establecimientos de alojamiento, empresas de transporte, guías turísticos u otros operadores que participen directamente en la ejecución de los servicios solicitados.
6. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender las solicitudes realizadas por el usuario y para cumplir con las obligaciones legales y administrativas que correspondan.
7. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar en cualquier momento:
• Acceder a sus datos personales.
• Corregir información inexacta o incompleta.
• Solicitar la actualización de sus datos.
• Solicitar la eliminación de su información cuando corresponda.
Las solicitudes deberán ser enviadas a través de los canales de contacto oficiales de Pachatika Travel.
8. Cookies y herramientas de análisis
El sitio web puede utilizar cookies o herramientas de análisis destinadas a mejorar la experiencia de navegación y obtener información estadística sobre el uso de la plataforma.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies según sus preferencias.
9. Modificaciones de la política
Pachatika Travel se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario por razones legales, operativas o tecnológicas.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, los usuarios podrán comunicarse con:
Pachatika Travel
RUC: 20448423353
Puno – Perú
Correo electrónico: info@pachatikatravel.com
Teléfono: 051 208616
WhatsApp: +51 999 619 239